Producent systemu udostępnił bezpłatną, jednostanowiskową wersję oprogramowania BizDesk v. 1.0, do nieograniczonej eksploatacji. Brak ograniczeń czasowych umożliwia zastosowanie w firmach, instytucjach oraz organizacjach. System w wersji bezpłatnej może generować reklamy; nie zakłócają one pracy w systemie. W wersji 2.0 i 2.5, oprócz reklam, są również pewne ograniczenia systemu (ilość wpisanych klientów, ilośc wpisanych problemów i zadań, ilość dokumentów w module obiegu dokumentów, ilość wpisanych produktów, ilość f-r). Dokładny opis ograniczeń znajduje się w instrukcji obsługi. W razie konieczności rozbudowy systemu do wersji wielostanowiskowej jest to możliwe bez utraty danych. Drugą możliwością bezpłatnej eksploatacji dowolnej wersji oprogramowania, również sieciowej, na dowolną ilość stanowisk, jest podpisanie umowy outsourcingu informatycznego z producentem oprogramowania, firmą Trasko Network. W takim przypadku wersje systemu są identyczne z opcjami płatnymi. Opcje płatne nie zawierają żadnych ograniczeń. Nie są również wyświetlane żadne reklamy.

Instalacja systemu

W pierwszej kolejności należy ściągnąć wersję oprogramowania dostosowaną do systemu operacyjnego. Po zapisie pliku na swoim komputerze uruchamiamy program instalacyjny. Kreator przeprowadzi nas przez cały proces instalacyjny. Pojawią nam się we wskazanej lokalizacji programy BizDesk Klient i BizDesk Serwer. Należy uruchomić BizDesk Serwer a następnie Klient.

Patrz – HelpDesk/Instalacja i konfiguracja systemu odpowiednio do wersji przejdź
Patrz - filmy szkoleniowe/Instalacja, konfiguracja, pierwsze uruchomienie przejdź

Wdrożenie systemu 

Przed rozpoczęciem wdrożenia producent zaleca zapoznać się z zaleceniami przedwdrożeniowymi, opisem programu, instrukcją obsługi, filmami szkoleniowymi oraz wytestować jednostanowiskową wersję bezpłatną.
Zaleca się również wyznaczyć administratora systemu obdarzonego zaufaniem kierownictwa.