W numerze 114 z dnia 16.05.2009r Dziennika Bałtyckiego ukazał się wywiad z właścicielem firmy.


Jak obniżyć koszty informatyki w firmie nawet o 50%?

Każdy przedsiębiorca wie, że informatyka to krwioobieg jego firmy. Niezależnie od tego czy jest duża, czy mała, zawsze ponosimy koszty związane z zakupem komputerów, oprogramowania, obsługi i eksploatacji. Jednak rzadko zadajemy sobie pytanie, czy można zredukować wydatki na informatykę tak aby nie obniżyć jej jakości? Okazuje się, że można i to nawet do 50%! Ale to nie wszystko. Umiejętnie obniżając koszty informatyczne możemy również podnieść jakość funkcjonowania firmy i co za tym idzie, jakość obsługi naszych klientów.
W dzisiejszych czasach, w dobie kryzysu coraz powszechniejsze staje się delegowanie niektórych obszarów naszej działalności na zewnątrz firmy. Jedną z takich dziedzin jest właśnie informatyka. Inaczej mówiąc, powierzenie obsługi informatycznej wyspecjalizowanej firmie. Niektórzy przedsiębiorcy wahają się przed takim krokiem sądząc, że to jedynie podniesie koszty. Nic bardziej mylnego. Aby opisać jak wyglądają i czym są profesjonalne usługi informatyczne (tzw. outsourcing IT) zwróciliśmy się do jednego z liderów pomorskiego rynku usług IT, członka Pomorskiego Parku Naukowo - Technologicznego, firmy Trasko Network (www.trasko.net).

- czym są usługi informatyczne (outsourcing IT)?

Usługi informatyczne to ogólnie mówiąc spektrum działań podejmowanych przez specjalistów z branży IT na rzecz innych podmiotów.

- co wchodzi w zakres takich usług?

Przede wszystkim praca administratorów sieci, konsultacje, zakupy sprzętu i oprogramowania, monitoring sieci, utrzymywanie serwisów WWW, itd.

- czym wyróżniają się usługi Trasko Network na tle innych firm?

Po pierwsze, jako jedyni na rynku, w ramach usług dajemy pakiet oprogramowania klasy ERP BizDesk wspierający zarządzanie firmą. Nasi klienci otrzymują całkowicie za darmo oprogramowanie magazynowe, finansowe, kadrowe, systemy wspierające obsługę klienta, pracę grupową i obieg dokumentów w firmie.
Po drugie, ok. 85% zgłoszeń klientów rozwiązujemy zdalnie już w trakcie rozmowy telefonicznej.
Po trzecie, wyjątkowy nacisk kładziemy na bezpieczeństwo rozumiane nie tylko jako bezpieczeństwo infrastruktury IT ale również pomagamy zabezpieczyć się przed kradzieżą danych przez nieuczciwych pracowników.
Po czwarte, prowadzimy inwentaryzacje oprogramowania klientów i pomagamy przedsiębiorcom i instytucjom używać wyłącznie legalnych programów. Wspólnie z BSA, Ministerstwem Gospodarki i Krajową Izbą Gospodarczą bierzemy udział w ogólnopolskim projekcie pt: „zrób to SAMo”.

- ile kosztują usługi informatyczne?

Na rynku spotykamy ceny od 50 do 150 za jeden komputer miesięcznie. W Trasko Network pełen zakres usług wraz z oprogramowaniem, hostingiem www i poczty kosztuje 70 zł/komputer/miesiąc.

- czym kierować się przy wyborze takich usług?

Najważniejsza jest jakość, doświadczenie administratorów sieci i czas reakcji. Niezwykle ważne są również dodatkowe produkty oferowane w pakiecie usług. Często zdarza się, że za różne usługi i programy płacimy różnym dostawcom, a gdybyśmy wszystkie kupili u jednego oszczędzilibyśmy nawet 50%. Wszystko zależy od tego jak cenne są nasze dane i jak dużo kosztują przerwy w pracy. Jeżeli cenne, to ufajmy wyłącznie profesjonalistom.

Dziennik Bałtycki NR 114 (19 617)
16-17.05.2009
str. 15