Obsługa fizyczna

Oprócz standardowej obsługi informatycznej polegającej na wizytach naszych informatyków w siedzibach firm, mających na celu rozwiązanie problemów informatycznych, prowadzimy obsługę zdalną naszych klientów.

Obsługa zdalna

Dzięki zastosowaniu nowoczesnych technologii, przez naszą firmę, jesteśmy w stanie w pełni administrować i udzielać pomocy zdalnej. Zastosowane technologie pozwalają na bezpieczne komunikowanie się z urządzeniami, takimi jak serwery oraz stacje robocze, poprzez internet. Tego typu działania pozwalają na podjęcie błyskawicznych działań w zakresie pomocy użytkownikom, mającym problem ze swoimi komputerami, jak i konfigurowania serwerów.

Obsługa w każdym miejscu

Obsługa zdalna posiada dodatkowe korzyści wynikające z tego, iż może ona być wykonywana nie tylko w siedzibie firmy ale także poza nią. Wystarczy mieć dostęp do internetu i po kontakcie z naszym centrum obsługi, Informatyk może udzielić natychmiastowej pomocy, w postaci konsultacji informatycznej bądź naprawy problemu zaistniałego na komputerze użytkownika.

Zalety obsługi zdalnej

Reasumując obsługa zdalna charakteryzuje się następującymi zaletami:

• błyskawiczny dostęp informatyka do problemu,
• bezpieczne połączenie,
• możliwość otrzymania pomocy będąc w różnych miejscach,
• niewystępuje reorganizacja czasu pracy,
• obniżenie kosztów