Organizery

Program BizDesk jest świetnym narzędziem do organizowania czasu pracy pojedynczych użytkowników oraz całych organizacji z uwzględnieniem pracy grupowej. Program ma możliwość wpisywania zdarzeń zarówno jednorazowo, jak i cyklicznie np. tygodniowo, miesięcznie.

Wyposażony został w przejrzysty kalendarz pozwalający przypisywać konkretne zdarzenia do konkretnych terminów i okresów czasu. Terminarz został wyposażony w wiele funkcji przypominających. Znalazły się tu przypomnienia w postaci powiadomień wyświetlanych na ekranie, powiadomienia w postaci  e-maila lub w postaci SMS-a. Organizer został podzielony na trzy części:

• Służbową
• Prywatną
• Wspólną

Zdarzenia dopisywane są w prosty i zrozumiały sposób. Przełożony ma uprawnienia do edycji terminarzy współpracowników, którzy otrzymali dostęp do programu BizDesk, może im dopisywać różne zdarzenia w zakładce Służbowe oraz ustawić przypomnienia dla tych zdarzeń

Problemy i zadania

Moduł ten umożliwia grupową pracę nad zadaniami i problemami w organizacji. Do każdego zadania możemy dodać wiele zdarzeń, które zostały realizowane podczas wykonywania zadania, bądź rozwiązywania problemu. Do każdego zadania możemy przypisać konkretną osobę odpowiedzialną i w każdej chwili wykonywania zadania ją zmieniać. Na każdym zdarzeniu możemy ustawiać jego priorytet od 0 – „Bez znaczenia” do 5 – „Natychmiast!!!” , status „Otwarte”, „Zamknięte”, „Wymagające potwierdzenia przez (klienta, przełożonego)” oraz koszt i procent wykonania zadania. Wgląd w problemy i zadania, jak i w inne moduły systemu jest zgodny z nadanymi uprawnieniami i hierarchią w przedsiębiorstwie zgodnie z potrzebami przedsiębiorstwa. Zdarzenia i zadania dotyczące pracowników jak i działań na klientach możemy raportować w dowolny sposób określający zakres interesujących nas danych.

Obieg dokumentów

Przyrost informacji wymusza konieczność automatyzacji procesów wymiany informacji wewnątrz i na zewnątrz firmy. Moduł ten służy do zarządzania obiegiem dokumentów w firmie. Umożliwia także grupową pracę, odpowiednio inną, nad każdym rodzajem dokumentów. Automatyzuje procedury działań; osoby odpowiedzialne, wpisując dokument do systemu, nadają mu jednocześnie odpowiedni priorytet i status, decydują o dostępności poszczególnych osób do podglądu, edycji i kasowania dokumentów, wyznaczają osobę odpowiedzialną i określają termin zamknięcia obiegu. Nieodzowny na pewnym poziomie rozwoju firmy.